Kebijakan Privasi

01

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Juara Event mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda — baik sebagai Peserta event, Penyelenggara (Mitra), maupun pengunjung situs — sejalan dengan prinsip perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia.

Karena sifat layanan kami yang mencakup registrasi event, e-ticketing, wedding digital, live streaming, hingga sertifikasi digital, kami memproses berbagai jenis data untuk memastikan setiap event berjalan lancar dan aman.

02

Data yang Kami Kumpulkan

Kategori	Contoh Data
Data Identitas	Nama lengkap, nomor telepon, alamat email, foto profil (bila diunggah)
Data Registrasi Event	Jenis tiket, instansi/perusahaan, data pendamping/tamu (khusus wedding digital)
Data Kehadiran	Waktu check-in, kode QR tiket, lokasi venue yang dipindai
Data Transaksi	Riwayat pembayaran dan status transaksi (nomor kartu tidak disimpan oleh kami)
Data Interaksi	Respons polling, pertanyaan Q&A, aktivitas pada sesi live streaming
Data Asesmen	Hasil pre-test/post-test dan data sertifikat yang diterbitkan
Data Teknis	Alamat IP, jenis perangkat, dan cookies saat mengakses situs

03

Tujuan Penggunaan Data

Memproses pendaftaran, penerbitan e-ticket, dan validasi check-in peserta.
Menyelenggarakan fitur interaktif seperti polling, Q&A, dan live streaming selama acara berlangsung.
Menerbitkan dan memverifikasi sertifikat digital pasca-event.
Mengirimkan informasi penting terkait event yang Anda daftarkan (perubahan jadwal, konfirmasi, pengingat).
Menyediakan laporan analitik kepada Penyelenggara terkait performa event (data yang dilaporkan bersifat agregat/relevan dengan peran Penyelenggara).
Menjaga keamanan sistem dan mencegah aktivitas penipuan atau penyalahgunaan Platform.

04

Dasar Pemrosesan Data

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan salah satu dasar berikut: persetujuan yang Anda berikan saat melakukan registrasi, pelaksanaan kontrak layanan antara Anda dan Penyelenggara/Juara Event, kepentingan sah dalam operasional dan keamanan Platform, serta kepatuhan terhadap kewajiban hukum yang berlaku.

05

Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami dapat membagikan sebagian data Anda kepada pihak ketiga terbatas, sepanjang diperlukan untuk operasional Layanan, antara lain:

Penyelenggara event (Mitra) — untuk data peserta yang mendaftar pada event yang bersangkutan.
Payment gateway berlisensi resmi — untuk memproses transaksi pembayaran tiket.
Vendor manpower/personil di lapangan — sebatas data yang diperlukan untuk operasional check-in dan layanan hari-H.
Penyedia layanan teknis (hosting, live streaming, pengiriman email/WhatsApp) yang terikat kewajiban kerahasiaan dengan kami.

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran di luar konteks Layanan.

06

Penyimpanan & Retensi Data

Data pribadi disimpan selama diperlukan untuk tujuan sebagaimana disebutkan di atas, termasuk periode yang diwajibkan untuk kebutuhan verifikasi sertifikat digital jangka panjang. Setelah tidak lagi diperlukan, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur internal kami.

07

Hak Anda atas Data Pribadi

Meminta akses atau salinan data pribadi yang kami simpan.
Meminta koreksi apabila terdapat data yang tidak akurat.
Meminta penghapusan data pribadi, sepanjang tidak bertentangan dengan kewajiban hukum atau kebutuhan verifikasi sertifikat yang masih berlaku.
Menarik persetujuan atas pemrosesan data tertentu, seperti komunikasi pemasaran.

08

Cookies & Teknologi Pelacakan

Situs dan Platform kami dapat menggunakan cookies untuk menjaga sesi login, mengingat preferensi, dan menganalisis performa halaman. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookies melalui pengaturan peramban, meskipun hal ini dapat memengaruhi sebagian fungsi Platform.

09

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasional untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, kebocoran, maupun kehilangan data. Penjelasan lebih rinci mengenai praktik keamanan kami dapat dilihat pada halaman Keamanan Data.

10

Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu mengikuti perkembangan layanan dan regulasi. Versi terbaru akan selalu tersedia pada halaman ini beserta tanggal pembaruannya.

11

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan, permintaan akses, atau keluhan terkait pemrosesan data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui email mitra@juaraevents.com atau WhatsApp +62 821 9999 1662.